Ilévia est le réseau de transport en commun de la Métropole Européenne de Lille

Caractéristiques principales
  • Type de système : SIM
  • Outils utilisés : Site internet, Application mobile, Carte sans contact
  • Temporalité du paiement : A l'usage, Pré-paiement (portefeuille de titres), Abonnement
  • Type de validation : Technologie NFC, Présentation QR code, Auto-validation (smartphone)
  • Existence d'un compte unique multimodal : Oui (inscription unique multimodale)
Ilévia

50.6365654, 3.0635282

Ilévia

Ilévia

  • Type de système : SIM
  • Outils utilisés : Site internet, Application mobile, Carte sans contact
  • Temporalité du paiement : A l'usage, Pré-paiement, Abonnement
  • Type de validation : Technologie NFC, Présentation QR code, Auto-validation (smartphone)
  • Existence d'un compte unique multimodal: Oui
Présentation
Nature du système
Type de système
Outils utilisés par le système
Site internet, Application mobile, Carte sans contact
Modes du système
Transport Collectif Urbain, Transport Collectif Régional (TER), Transport à la Demande, Transport personnes à mobilité réduite, Transport scolaire, Vélo en libre service, Covoiturage, Parkings, Voiture individuelle, Vélo individuel, Marche
Territoire d'application du système
RT53 LILLE (Ressort territorial transport)
Information
Modes dont l'information est disponible en temps réel
Transport Collectif Urbain, Transport Collectif Régional (TER), Vélo en libre service, Parkings
Modes disponibles dans la recherche d’itinéraires
Transport Collectif Urbain, Transport Collectif Régional (TER), Transport à la Demande, Transport personnes à mobilité réduite, Transport scolaire, Transport de longue distance (train), Vélo en libre service, Covoiturage, Parkings, Voiture individuelle,
Optimisation possible
Préférences que l'usager peut indiquer pour la recherche d’itinéraires :

Choix des modes de déplacement, Choix des services de transport

Recherche d’itinéraires avec combinaisons intermodales ?
Oui
Achat et réservation
Canaux de distribution
Modalités de paiement
Carte bancaire, Prélèvement bancaire, Paiement mobile (Apple Pay, Paylib, Google Pay, Samsung Pay), Via les opérateurs de téléphonie mobile
Temporalité du paiement
Détail des abonnements
Abonnements multimodaux, Accès illimité, Avantages jusqu'à un plafond (gratuité ou réductions)
Tarif multimodal :

Oui --> Abonnement mensuel de base : voyagez en illimité sur tout le réseau ilévia, en TER entre les gares du territoire de la métropole lilloise : TCU, TCR, TAD, Parkings

Support et validation
Nom de la carte billettique sans contact

Carte Passpass (carte externe)

Gestion de compte
Actions réalisables sur l'espace personnel :

Commander une carte, Acheter un service de mobilité, Renouveler un forfait de mobilité, Réserver en ligne le transport à la demande, Suivre en temps réel ses consommations, Déposer ses documents justificatifs (ayant droit), Télécharger ses justificatifs (usage, abonnement...), Faire une réclamation

Existence d’un compte unique multimodal

Oui (inscription unique multimodale)

Autres fonctions disponibles

Alertes SMS, Alertes email, Alertes via notifications de l'appli

Évaluation
Diagramme